ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций и применением современных технологий безопасности интернет-платежей, таких как 3D Secure.
Данные вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила оплаты картой
Оплата банковскими картами осуществляется через АО КБ "Модульбанк". К оплате принимаются карты МИР, VISA и MasterCard любого банка.
На странице для ввода данных вам потребуется ввести данные вашей банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты и трехзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Трехзначный код безопасности - это три цифры, которые находятся на обратной стороне вашей карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет вам в СМС. Если 3DSecure код не придет, то следует обратиться в банк, который выдал вам карту.
Если ваша карта проходит авторизацию в системе банка и платеж одобряется, то заказ считается оформленным, и вы получаете по электронной почте Договор и лист бронирования.
Случаи отказа в совершении платежа могут быть следующими:
• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш банк;
• на банковской карте недостаточно средств для оплаты заказа. Подробнее о наличии средств на вашей карте вы можете узнать, обратившись в банк, который выпустил вашу карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• превышен установленный лимит операций за день, установленный вашим банком;
• истек срок действия вашей банковской карты - он, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна ваша карта);
• стоимость тура или уточнение авиарейсов требуют ручной корректировки.
Правила возврата
Основанием для аннулирования заявки на туристический продукт является письменное заявление о расторжении договора, подписанное заказчиком собственноручно и направленное на наш электронный адрес или в офис.
В случае аннуляции заявки на туристический продукт по инициативе заказчика, а также в случае невозможности воспользоваться правом на туристический продукт по любым причинам, не зависящим от турагента, в том числе из-за отказа посольства/консульства иностранного государства в выдаче визы, возврат стоимости туристического продукта производится за вычетом фактически понесенных расходов (при наличии), связанных с организацией туристического продукта.
В случае отказа от туристического продукта и аннулирования заявки, информация и документальное подтверждение фактически понесенных расходов может быть предоставлено только туроператором, как лицом, формирующим туристический продукт и являющимся основным исполнителем по договору.
Возврат суммы, оплаченной за туристический продукт, за вычетом фактически понесенных расходов по исполнению настоящего договора, производится турагентом после поступления денежных средств от туроператора.
В случае изменения или расторжения договора и/или отказа заказчика от исполнения договора и/или отказа от забронированного туристического продукта по причинам, не зависящим от турагента, при условии надлежащего исполнения турагентом своих обязательств по подбору, бронированию и оплате туристического продукта туроператору, агентское вознаграждение возврату заказчику не подлежит.
В случае признания туроператором обоснованности требований заказчика обязательным условием выплаты материальной компенсации по претензии заказчика является заключение соглашения о досудебном урегулировании спора по взаимному согласию сторон.